En un mundo tan competitivo, y donde Internet es un medio de difusión tan poderoso, las empresas y tiendas online necesitan de profesionales para realizar sus campañas de marketing digital, para poder aumentar la cantidad de visitas recibidas a su sitio web, incrementar quienes se conviertan en prospectos y luego en clientes que realicen compras a través de las páginas web. Son estos profesionales los que proporcionan las herramientas, con el conocimiento necesario para poder convertir las visitas en ventas.
La empresa que cuenta con una App tiene la ventaja de mejorar el servicio del cliente
En la actualidad, el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta digital increíblemente poderosa para las ventas, ya que casi todos disponen de uno. Hoy los teléfonos inteligentes tienen sus propias aplicaciones sin depender de un ordenador, pues ellos mismos tienen casi las mismas funciones.
Por lo que si se tiene una tienda física o virtual, sea de cualquier sector, librería, juguetería, o venta de ropa, es buena idea crear una App. También si es un restaurante o se especializa en el delivery de productos gastronómicos, se necesita crear app para restaurantes.
Un restaurante necesita contar con una aplicación para los Smartphone donde pueda ofrecer su propuesta. Por pequeño que sea, necesita una App para fidelizar clientes y mejorar el servicio de atención.
Ventajas que ofrece contar con una App
La creación de una App con un buen diseño es necesaria en la actualidad, pues ofrece varias ventajas:
- Fidelizar clientes
- Tener con ellos una mejor comunicación
- Aumentar el ingreso por cliente
- Poder ofrecer servicios adicionales
- Ayuda a mejorar la imagen de la marca y aventajar a la competencia
- Ofrecer un catálogo completo de los servicios o del menú con galería de fotos y videos, Incluir carrito de compras
- Ofrecer delivery, poseer geolocalización
- Integrarse a las redes sociales
- Disponer de un sistema de reserva de mesas
- Contar con una sección donde los comensales puedan dejar sus opiniones.
La publicidad es muy importante en los móviles, por la cantidad de horas que las personas, utilizan estos dispositivos para conectarse a Internet. Por esto es que una de las características que debe incluir una buena App es que se adapte perfectamente a estos dispositivos. Pero para poder tener conversiones, el usuario debe ingresar en la página web después de haber visto el anuncio, por lo que es necesario el diseño de anuncios sem para moviles.
Para ello el diseñador tiene en cuenta de que el aviso debe ser lo suficientemente llamativo para que el cliente identifique al producto y a la marca, realizando un anuncio que sea llamativo pero a la vez simple, y que lleve muy poco tiempo verlo.
Características de los avisos publicitarios para móviles
Las estadísticas marcan una gran tendencia en el uso de los móviles, pues las búsquedas de un producto en particular, comienzan en un 65% de las veces a través de estos dispositivos, y de ellos, el 93% de las compras se realizan a través de un Smartphone, lo que marca la importancia de los móviles en las ventas. Además, para reforzar esta teoría, el 55% de las personas que realizan una búsqueda, es porque están decididos a comprar en menos de una hora, y el 83%, lo harán en menos de 24 horas.
Hay diferentes formas de realizar publicidad para los móviles, como por ejemplo:
- Banners, que son los más frecuentes, pueden ser una imagen o un video que invitan al usuario a hacer clic para llevarlos a la página web de la empresa.
- Videos son una de las herramientas más poderosas en la actualidad, pueden mostrar productos o contar pequeñas historias.
¿Qué herramienta usar para aumentar las ventas?
Para tener más ventas, anunciar productos en Google Shopping será muy beneficioso, y para ello hace falta una buena optimización, sea de productos, banners o vídeos. Los anuncios de Google shopping atraerán más visitantes a la página.
El buscador de esta empresa es el más utilizado a nivel mundial. Se obtendrán ventas mejor cualificadas, pues el cliente ya vió el producto y lo conoce. Permite a las tiendas online tener mayor presencia en la web.
Poder promocionar un producto con aquella persona que realmente esté interesada en él es un logro muy valioso. Las campañas remarketing Facebook permiten que cuando se visitan tiendas para ver un producto determinado, aparezcan en las redes sociales de esa persona anuncios de productos similares al buscado.
Es una estrategia de marketing que se realiza habitualmente. Cada usuario al visitar una página deja una cookie, que después lo identificará cuando acceda a las diferentes redes sociales. Para poder acceder a este tipo de campañas, se debe tener desarrollados anuncios que aparecen en las diferentes redes sociales mediante el remarketing adwords.
